Termini e condizioni di noleggio
La società noleggiante (qui di seguito denominata ‘Locatore’) consegna al locatario (qui di seguito denominato ‘Cliente’) il veicolo specificato nel presente Contratto di Noleggio ai patti previsti nonché ai seguenti termini ed alle seguenti condizioni:
- Condizioni veicolo: il locatore fornirà il veicolo idoneo alla circolazione, pulito, munito degli equipaggiamenti di sicurezza e in regola con la tassa di immatricolazione e di circolazione. Per la circolazione, il veicolo sarà munito di copertura assicurativa obbligatoria verso terze parti e per danni arrecati ad animali e cose, nei limiti prescritti dalle leggi e regolamenti applicabili. Le condizioni generali di polizza sono a disposizione del Cliente, affinché possa esaminarne il contenuto. Il Cliente potrà circolare con il veicolo noleggiato in Italia e nei paesi elencati nella polizza assicurativa presente all’interno del veicolo. Il Cliente dichiara di aver preso visione delle limitazioni di circolazione del veicolo preso a noleggio e con la firma del presente contratto, si impegna a non circolare nei paesi non coperti dal contratto di assicurazione del veicolo. Il Cliente è tenuto a riconsegnare il veicolo e le opzioni extra nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, ivi compresi il livello di carburante. Il Cliente è tenuto a verificare attentamente le condizioni del veicolo prima di mettersi alla guida.
In particolare, al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare che le condizioni del veicolo siano rispondenti a quanto riportato sul report e a segnalare eventuali danni non rilevati. Il Cliente è tenuto inoltre a segnalare se il livello del carburante e/o della batteria (a seconda dei casi) non è indicato correttamente e a verificare che siano presenti nel veicolo copia del libretto di circolazione, il certificato di assicurazione, il modulo di segnalazione incidente e il kit obbligatorio di sicurezza. - Periodo di noleggio. Il Cliente è responsabile del veicolo e delle opzioni extra acquistate per tutta la durata del periodo di noleggio. Il periodo di noleggio ha inizio dal ritiro del veicolo (“check-out”) e termina nel momento in cui viene accertata la riconsegna del veicolo e delle relative chiavi (“check-in”). Una giornata di noleggio è considerata di 24 ore a decorrere dall’orario di check-out. In caso di mancata riconsegna all’orario stabilito, il Cliente è tenuto a pagare il giorno o i giorni extra di noleggio alla tariffa concordata, se preventivamente autorizzato dal Locatore. Se la riconsegna non è stata autorizzata, il Cliente è tenuto al pagamento di una penale pari al doppio della tariffa giornaliera concordata, oltre che al riconoscimento del maggior danno. Trascorse 24 ore dalla mancata riconsegna del veicolo, qualora non autorizzata, il Locatore potrà presentare alle P. A. competenti denuncia/querela per l’appropriazione indebita del veicolo. In ogni caso il Cliente sarà tenuto a versare, per ogni giorno in più dal termine previsto per la riconsegna e sino alla restituzione effettiva del veicolo, il costo della tariffa a valore raddoppiato a titolo di penale per ritardata restituzione, oltre al risarcimento del maggior danno.
- Cauzioni e Costi. Il Cliente, al momento della stipula del presente contratto, rilascia un deposito cauzionale in denaro che può variare da € 200,00 ad € 500,00, a seconda del veicolo noleggiato. Tale deposito verrà restituito al Cliente se al termine del noleggio il veicolo verrà riconsegnato nelle stesse condizioni di inizio noleggio ivi compreso il livello di carburante. In alternativa al deposito cauzionale, il cliente può rilasciare una pre-autorizzazione con propria carta di credito, a garanzia degli impegni economici assunti con il presente contratto. Il Cliente autorizza sin da ora il Locatore ad utilizzare la pre-autorizzazione per escutere gli importi dovuti, derivanti dal presente contratto di noleggio.
- Kilometri aggiuntivi. Nella tariffa concordata sono compresi 150 Km di percorrenza al giorno qualora il Cliente dovesse superare il Kilometraggio giornaliero, verrà applicata la tariffa di € 0,20 + Iva per ogni Km eccedente.
- Riconsegna del veicolo. Il Cliente si impegna a riconsegnare il veicolo pulito e con lo stesso livello di carburante con cui gli è stato consegnato. Nel caso in cui il veicolo venga riconsegnato sporco, verrà applicato a carico del Cliente un costo di lavaggio da € 10,00 ad € 50,00 a seconda dello stato del Veicolo. Nel caso in cui il veicolo venga riconsegnato con carenza di carburante, verrà applicato a carico del Cliente un costo di € 3,00 a litro comprensivo del costo del carburante e del servizio di rifornimento.
Il Cliente si impegna a riconsegnare il veicolo presso la sede del Locatore e nei tempi indicati nell’Art. 2 del presente contratto.
Se per un qualsiasi motivo il veicolo non venisse consegnato presso la sede del Locatore, il Cliente si farà carico di tutte le spese sostenute dal Locatore per il recupero del veicolo noleggiato. Se al momento della riconsegna del veicolo, il Cliente non sara in grado di restituire le chiavi del veicolo, lo stesso sarà tenuto a risarcire il Locatore con una penale di € 250,00. - Utilizzo del veicolo e reclami: Il Cliente è tenuto ad avere ragionevole cura e diligenza nell’utilizzo del veicolo, utilizzare il veicolo in conformità alle leggi del Paese in cui viene condotto e soprattutto in conformità all’utilizzo per il quale viene noleggiato in ossequio alle caratteristiche tecniche specifiche del mezzo per le quali non deve essere fatto uso improprio, si impegna ad utilizzare il veicolo come consentito dalla legge e per scopi leciti, rifornire il veicolo con carburante idoneo e/o appositi cavi di ricarica forniti insieme al veicolo, accertarsi che il veicolo sia chiuso correttamente verificando inoltre la chiusura dei finestrini, del tettuccio apribile se presente e del cofano, fermare il veicolo qualora ravvisi un difetto di funzionamento che ne possa compromettere la sicurezza nonché ogni altro malfunzionamento e darne immediata comunicazione al Locatore per il tramite dei numeri di telefono forniti. Il Locatore viene esonerato da qualsiasi danno a terzi provocato dall’utilizzo del mezzo.
Il Cliente NON deve utilizzare il veicolo per scopi commerciali; per competizioni di qualsiasi genere, sportive e non, o prove di percorsi; per trainare altri veicoli o rimorchi; per trasportare carburanti, materiali infiammabili, esplosivi o corrosivi, consentire l’uso del veicolo a persone diverse dal conducente autorizzato, utilizzare, anche per il tramite di terzi, il veicolo per il trasporto dietro corrispettivo di persone o di cose, sublocare o noleggiare e fare sublocare o noleggiare, anche con conducente, il veicolo, trasportare animali, sostanze e qualsiasi altra cosa che, a causa della sua condizione od odore, possa danneggiare il veicolo e/o ritardare la possibilità di rinoleggiarlo, impartire lezioni di guida o esercitarsi alla stessa, guidare, o far guidare a persone autorizzate, sotto l’influenza di alcolici, droghe, narcotici, intossicanti ovvero altre sostanze idonee a menomare la capacità di intendere e di reagire, eseguire alcun lavoro di riparazione sul veicolo noleggiato senza il consenso scritto del Locatore. Il Cliente, inoltre, si impegna a NON fornire al Locatore informazioni false circa i dati personali e permesso alla guida propri o della persona autorizzata alla guida.
Qualunque pretesa o reclamo che il Cliente ritenga di voler avanzare nei confronti del Locatore in relazione al noleggio effettuato dovra pervenire al Locatore entro e non oltre il termine improrogabile di 7 giorni decorrenti dalla data di riconsegna del veicolo e/o di chiusura della relativa lettera di noleggio per il tramite di Racconpandata A/R. Il Cliente, pertanto, rinuncia sin da ora a presentare al Locatore qualsivoglia richiesta di rimborso e/o risarcimento del danno oltre il termine sopra indicato. Franchigie Danni, Sinistri e Furti: Nel costo del noleggio è compresa l’assicurazione del veicolo, che copre i danni arrecati allo stesso per eventuali sinistri con altri veicoli, con l’applicazione delle seguenti Franchigie che resteranno a carico del Cliente.
Tuttavia nel caso in cui il Cliente abbia arrecato danni al veicolo oppure sia responsabile di un sinistro stradale, sarà ritenuto direttamente responsabile degli stessi fino alla concorrenza di € 900,00 per i noleggi di autovetture per il trasporto fino a 5 persone, € 1.800,00 per i noleggi autovetture per il trasporto oltre alle 5 persone e per i noleggi di autocarri e fino ad € 3.000,00 per il noleggio di Camper, Autocarri speciali quali Ribaltabili, Ribaltabili con Gru, Piattaforme aeree etc., in ogni caso sarà sempre dovuta una franchigia di € 900,00 per l’apertura del sinistro. Qualora si verifichi un sinistro che coinvolga terze parti, il Cliente si obbliga tempestivamente ad informare il Locatore e le Autorità competenti. In caso di sinistro con ragione, si impegna a compilare in tutte le sue parti il modulo CID con l’ammissione di responsabilità di chi ha causato il sinistro e trasmetterlo al Locatore nelle successive 24 ore.
In caso contrario laddove non ci sia una ammissione di responsabilità della controparte che ha causato il sinistro, con sottoscrizione di apposito modello CID il Locatore avrà il diritto di richiedere al Cliente una Franchigia preventiva di € 900,00 per i noleggi di autovetture per il trasporto fino a 5 persone, € 1.800,00 per i noleggi di autovetture per il trasporto oltre alle 5 persone e per i noleggi di autocarri e fino ad € 3.000,00 per il noleggio di Camper, Autocarri speciali quali Ribaltabili, Ribaltabili con Gru, Piattaforme aeree etc., nonché una franchigia di € 900,00 per l’apertura del sinistro, che gli verranno restituite nel momento in cui la compagnia assicuratrice chiude il sinistro dando ragione al Cliente Si impegna inoltre a non rilasciare dichiarazioni di responsabilità in caso di incertezza sulla dinamica del sinistro, a prendere nota dei nomi e degli indirizzi delle parti e dei testimoni, di fornire al Locatore qualsiasi altra notizie utile e seguire le istruzioni che il Locatore fornirà relativamente alla custodia o alle riparazioni del veicolo.
Nel caso in cui, il Cliente sia responsabile a causa della sua condotta di guida di danni al veicolo, non derivanti da un sinistro stradale nei confronti di terze parti, il Cliente sarà tenuto al risarcimento integrale degli stessi nei confronti del locatore.
In caso di furto del veicolo, il Locatore ha il diritto di richiedere al Cliente una Franchigia del 20% valore del veicolo, con un minimo di € 1.500,00, sempre che il Cliente riconsegni le chiavi del veicolo. Nel caso in cui a seguito di furto il cliente non riconsegni le chiavi del veicolo, lo stesso sarà tenuto al risarcimento integrale del valore del veicolo. Il Cliente autorizza ora per allora il Locatore a trattenere l’eventuale deposito cauzionale rilasciato o escutere la pre-autorizzazione rilasciata al momento della stipula del presente contratto in acconto alle Franchigie dovute.- Polizze Aggiuntive In fase contrattuale e comunque sempre prima dell’inizio del periodo di noleggio, Il Cliente può estendere la copertura assicurativa del veicolo noleggiato, con la stipula di una assicurazione facoltativa che annulla tutte le franchigie di cui all’art. 7 del presente contratto di noleggio. L’assicurazione aggiuntiva decade se i danni provocati al veicolo ed a terzi, sono stati causati da cliente per un comportamento non diligente nella conduzione del veicolo, nella manutenzione di sua competenza, o in tutti casi di utilizzo previsti nell’Art. 6 del presente contratto.
- Responsabilità del Locatore. Fermo restando la responsabilità del fabbricante del veicolo per i vizi di costruzione, il Locatore userà la normale diligenza per mantenere il veicolo stesso in condizioni di piena efficienza. Nell’ipotesi in cui si dovessero verificare guasti al veicolo durante il periodo di noleggio, il Locatore non sarà responsabile per i danni di qualsiasi natura, contrattuale ed extracontrattuale, subiti dal Cliente e dovuti direttamente o indirettamente ai suddetti guasti. Il Locatore non sarà comunque responsabile per i danni derivanti dal mancato adempimento da parte del Cliente dell’obbligo di diligenza nella manutenzione e conduzione del veicolo. Il Locatore non può essere considerato responsabile di qualunque tipo di danno verificatori a seguito di furti, tumulti, incendi, terremoti, guerre, causa di forza maggiore e caso fortuito.
Sanzioni amministrative e spese. Resteranno a carico del Cliente per tutto il periodo di noleggio, gli importi dei parcheggi a pagamento, i pedaggi autostradali, le sanzioni amministrative o infrazioni al codice della strada e tutti gli altri oneri derivanti dall’utilizzo del veicolo noleggiato. Il Cliente autorizza ora per allora il Locatore a comunicare alle Autorità Competenti che lo dovessero richiedere i dati relativi al contratto di locazione, i dati personali del Cliente e copia della relativa patente di guida.
Il Locatore avrà il diritto di richiedere al Cliente come rimborso spese per la rinotifica delle sanzioni amministrative la somma di € 15,00 per ogni singola rinotifica. Il Cliente autorizza il Locatore ad utilizzare l’eventuale pre-autorizzazione per il rimborso di notifica.
- Seconda guida e intestazione fattura. Il Cliente al momento della stipula del presente contratto è l’unica persona autorizzata a condurre il veicolo noleggiato a meno ché dichiari, a fronte della tariffa prevista, I nominativi delle altre persone che condurranno il veicolo. Il Cliente resterà comunque responsabile del noleggio anche in presenza di più conduttori. Locatore fatturerà i servizi previsti nel presente contratto di noleggio al sottoscrittore dello stesso a meno che questi non contragga il noleggio in nome e per conto di altro soggetto che lo abbia a ciò debitamente autorizzato. In questo caso, tale diverso soggetto dovrà essere indicato nel presente contratto di noleggio al momento della sottoscrizione.
Oggetti smarriti. Il Locatore non è responsabile per perdite o danni a cose ed animali lasciati all’interno o sopra il veicolo riconsegnato, ma il Locatore tenterà comunque di contattare il Cliente nel caso di rinvenimento di oggetti personali nel veicolo.
Quanto rinvenuto nel veicolo che contenga informazioni personali e finanziarie verrà eliminato entro 28 giorni in conformità- – con la nostra “Privacy Policy” e con le Condizioni Generali di noleggio.
- Legge applicabile e Foro Competente. Il contratto di noleggio sottoscritto tra le parti sarà disciplinato dalla legge Italiana. Per ogni controversia derivante dal rapporti regolati dalla “Documentazione Contrattuale”, è competente in via esclusiva il Foro della sede legale o residenza del Locatore, ovvero il Foro di Taranto.
Privacy. Il cliente è stato informato dal Locatore che ai sensi del d.lgs. 30/06/2003 (n°196, di seguito ‘Legge’) e all’art. 13 del GDPR 679/16 i dati forniti dal Cliente potranno formare oggetto di trattamento nel rispetto della normativa. Titolare del trattamento ai sensi della Legge è il Locatore la cui ragione sociale e indirizzo è identificata sulla lettera di noleggio.
Tali dati verranno utilizzati per le finalità economiche del Locatore, quali: a) conclusione ed esecuzione di noleggio di veicoli e di eventuali contratti collegati, nonché realizzazione di una banca dati della Clientela a tali scopi; b) attuazione degli standard dei sistemi di pagamento (ad esempio, bonifici bancari. addebiti accrediti mediante carte di credito, di debito, ecc.); c) attività promo-pubblicitaria.
Inoltre, i dati potranno essere utilizzati dal Locatore al fine di consentire alle autorità pubbliche di inoltrare le relative contestazioni ai Cliente responsabile di violazioni del Codice della Strada o di altre normative applicabili, per il pagamento delle relative sanzioni pecuniarie da parte del Cliente stesso. Infine, i dati potranno essere utilizzati dal Locatore, ai sensi dell’art. 26 della Legge, per altre attività autorizzate da espressa disposizione di legge o provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali. Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi e potrà essere effettuato anche: (i) da enti diversi dal Locatore che forniscano alla stessa specifici servizi di analisi e/o di elaborazione dei dati stessi; (ii) da soggetti ed enti con facoltà di accesso ai dati personali del Cliente secondo quanto consentito da disposizioni normativa vigenti o emanate in futuro.
In conseguenza di ciò, il Cliente è consapevole che i suoi dati potranno essere trasferiti anche elettronicamente ad altri soggetti quali: a) tutte le società dei gruppo del locatore o che comunque utilizzino legittimamente il marchio del locatore stesso; b) società specializzate nei trattamento gestionale ad operativo del credito commerciale da erogare a Clienti, anche potenziali, del Locatore, ovvero nell’espletamento delle procedure previste dalla legge in relazione all’esecuzione della lettera di noleggio; c) società ad enti di natura economica che, in partnership con il Locatore o società del gruppo del locatore, possano proporre al Cliente prodotti e servizi di suo interesse. Il conferimento dei dati da parte dei Cliente ed il consenso al relativo trattamento sono liberi e sono necessariamente funzionali all’instaurazione ad allo svolgimento del presente rapporto contrattuale. In ogni caso, il Cliente ha i diritti previsti dall’art 7 della Legge e, in particolare, può ottenere in qualsiasi momento l’aggiornamento, la rettifica o la cancellazione dei dati che lo riguardano. In relazione ai trattamenti dai dati personali che lo riguardano, così come sopra descritto, il Cliente esprime liberamente il proprio consenso, ai sensi a per gli effetti della Legge.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 – 1342 cc si approvano specialmente gli artt. 1) CONDIZIONI VEICOLO; 2) PERIODO DI NOLEGGIO; 3) CAUZIONI E COSTI; 4) KILOMETRI AGGIUNTIVI; 5) RICONSEGNA DEL VEICOLO; 6) UTILIZZO DEL VEICOLO E RECLAMI; 7) FRANCHIGIE DANNI, SINISTRI E FURTI; 8) POLIZZE ASSICURATIVE AGGIUNTIVE; 10) SANZIONI AMMINISTRATIVE E SPESE; 11) SECONDA GUIDA E INTESTAZIONE FATTURA; 12) OGGETTI SMARRITI; 13) LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE; 14) PRIVACY.